Politique de Confidentialité (RGPD)

1. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la gestion des commandes, des demandes via le formulaire de contact et à l'amélioration de votre expérience utilisateur :

• Nom, prénom
• Adresse postale et e-mail
• Numéro de téléphone
• Données de navigation (via cookies)
• Historique de commandes

Ces données sont collectées lors de la création de compte, de commande, d’échange via le formulaire ou lors de la navigation.

2. Finalités du traitement

Les données collectées ont pour finalités :

• Traitement et livraison des commandes
• Réponse aux demandes via le formulaire de contact
• Gestion du service client
• Gestion comptable et fiscale
• Amélioration de notre site
• Envoi d'informations commerciales (avec consentement)

3. Base légale du traitement

Conformément à l’article 6 du RGPD, le traitement repose sur :

• L’exécution d’un contrat
• Le consentement
• L’intérêt légitime
• Le respect d’obligations légales

4. Destinataires des données

Les données sont destinées exclusivement à Jardinerie Gabiani. Certains prestataires peuvent y accéder uniquement dans le cadre de leur mission (livraison, paiement, hébergement).

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de :

• Droit d’accès, de rectification et d’effacement
• Droit à la limitation et à l’opposition
• Droit à la portabilité
• Droit de retrait du consentement

Pour exercer vos droits, contactez-nous via le formulaire de contact.
Vous pouvez également saisir la CNIL : www.cnil.fr

6. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures physiques, électroniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

7. Cookies

Le site utilise des cookies pour faciliter la navigation, mesurer l’audience et personnaliser l’expérience. Vous pouvez paramétrer ou refuser les cookies via votre navigateur ou lors de votre première visite via le bandeau d’information.